- 投稿
- ノンからのお知らせ
本日、サポート中のお一人から「メールの返事が来ない」という由のお問い合わせをいただいております。
「以前ノンさん宛にメールを送らせていただいたのですが目を通していただけましたでしょうか？？何かご都合があるのかと思い１ヶ月以上待たせていただきましたがお返事をいただけなかったのでまたご連絡させていただきました。」
ということなのですが、ノンはお返事していますよ。
どうも、こちらからのメールが届かなくなってしまったようなので、
一度、携帯の受信設定を見直してください。
おそらくドコモによる「迷惑メールを自動判定」で、ＰＣから送信されるメールがブロックされてしまっているのだと思います。
私のメルアドを[指定受信]してください。
意図してスルーしている訳ではござませんので悪しからず。
とりあえず、こちらで連絡させていただきますね。読んだら連絡ください。
Ｔ様からは、2017年１月３０日に合計４通の相談メールをいただいています。
これに対して、ノンは
同日の１月３０日の12:46分、そして２月１日の 14:08分
２回返事をしています。
２月１日の内容は
メール拝見しました。
今回は素晴らしい進展ですね！これは〇〇さんの対応の変化に彼が気づいたからですよ^ ^。
とってもいい傾向です。次のlineは２週間も待たなくてもいいかもしれません。
思い切って１週間くらいで試してみたらどうかな？
今回の続きや、別の趣味系でもいいですが、他に思いつくものがあれば作って内容を教えてください。
lineの内容が決まったら教えて欲しいという内容で送りました。
※これに対してＴさんからお返事はいただいておりません。
さらに、
２月７日に返事がないとお問い合わせいただきましたが、
２月８日に、「１月３０日以降にもらったメールはないですよ？」とお返事しました。
そして今日、冒頭の内容でお問い合わせいただきました。
おかしいですね。１月末までは普通にやりとりが出来ていたのに・・私の方はなにも変えてませんよ＾ ＾；
こういう問い合わせをする時は、以前のメール内容を添付していただけると助かります。
私の方は返事をしているので、そこで終わったものだと処理してます。
ですので、今日もらった「返事が来ない」だけじゃ、どのメールのことなのか分かりません。
私もそそっかしくて、たまにミスしてしまうことはありますが、受信メールを別の場所へも転送するようにして２重チェックしてるんですよね。
なので、今回のように２回もスルーすることは無いです。
Ｔさんの場合、やっと元カレと普通に会話が出来るようになってきた大事な時期です。
これ読んだら設定を見直してから連絡くださいね。
それでも、ダメならＧメール等フリーのメルアドを利用してください。
それではよろしくお願いします。
ノン